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支付问题

1、如何使用支付宝在线支付?

付款说明:点击提交订单

有支付宝账户,选择“用支付宝账户付款”。无支付宝账户,可在右侧输入“手机号或

邮箱”、“验证码”,验证无误后,点击“下一步”任选一种付款方式,单击“下一步”,即可

进行支付操作。支付成功后,我们会即时开通您的订单,并直接为您开通相应课程的听课权

限。您可在“个人中心—已购买的课程”中查看订单的处理状态。


2、要求开通网上银行?


建议选择银联在线支付付款,如果是信用卡还可选择快捷支付,再选择对应银行支付。


3、所需支付金额超过了银行支付限额?


建议先分若干次充值到一起说吧余额,或登录网上银行提高上限额度,即可轻松支付。


4、收不到银行的短信验证码?


建议重新获取短信验证码,如果还是收不到短信,直接打各银行的客服电话获取短信验证码。


5、网银页面显示错误或者空白?


建议更换到IE浏览器进行支付操作,或使用银联在线支付或支付宝付款。


6、网上银行扣款后,一起说吧订单仍显示"未付款"怎么办?


可能是由于银行的数据没有即时传输,请您不要担心,稍后刷新页面查看。如较长时间仍显示未付款,可先向银行或支付平台获取支付凭证(扣款订单号/第三方交易号),联系一起说吧客服010-85778011-8105

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